お問い合わせ

製品に関するご質問、仕様の確認など、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせの前に、よくあるご質問をご確認いただくと、すぐに解決できる場合がございます。

例：
・製品の仕様について
・承認図や取扱説明書について
・火が上手くつかないといったトラブル　等

下記の個人情報保護方針を必ずお読みになり、ご承諾の上お問い合わせください。
当社宛にお問い合わせメールを送信いただいた時点で、個人情報の取扱いにご同意いただいたものとみなします。

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個人情報保護方針

株式会社タチバナ製作所（以下「当社」といいます）は、お問い合わせにて取得した個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 個人情報の取得について

当社は、お問い合わせへの対応に必要な範囲で、お名前、会社名、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容等の個人情報を取得する場合があります。

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

・お問い合わせへの回答
・製品、部品、修理、資料請求等に関するご連絡
・見積、受注、出荷、アフターサービス等の業務対応
・当社製品およびサービスの改善

上記の目的以外で個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に開示または提供することはありません。

ただし、以下の場合は、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

・お問い合わせ内容への対応に必要な範囲で、配送業者、仕入先、協力会社等に情報を提供する場合
・法令に基づき開示または提供が求められた場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・国の機関または地方公共団体等の法令に基づく業務に協力する必要がある場合

当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、適切な安全管理に努めます。

ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合は、法令に基づき適切に対応いたします。

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個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社タチバナ製作所

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株式会社タチバナ製作所

代表取締役社長

池田吉彦