ご購入前のご質問
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業務用鋳物コンロとは、鋳鉄製の部材を使用した、飲食店や食品製造の現場向けのガスコンロを指します。
鋳物コンロとは？｜業務用で使われ続ける理由と特徴
家庭用コンロと比べ、耐久性や火力の安定性を重視した設計となっており、毎日使用される厨房機器として採用されています。
タチバナ製作所の鋳物コンロは、燃焼検査を実施しており、安全性を確認したうえで出荷しています。
多くの飲食店様で長年使用されており、業務用ガスコンロメーカーとして安心してお使いいただける製品づくりを行っています。
詳しくはこちらの記事をご覧ください。A
当社の鋳物コンロは、飲食店や厨房などの業務環境を前提に設計されており、
使用時のガス消費量・火力・換気条件・安全装置仕様などが家庭用製品とは異なります。
家庭での使用も物理的には可能な場合がありますが、
ガス設備や換気環境が十分でないと事故や不完全燃焼の原因となるため、
ご家庭でのご使用を希望される場合は、必ずガス事業者または販売店にご相談ください。A
保証期間の設定はございません。
当社の鋳物コンロは業務用製品のため、一般的な家庭用製品のような保証期間は設けておりません。
ただし、初期不良での不具合が確認された場合は、状況に応じて対応させていただきます。
ご購入後にお気づきの点がありましたら、販売店または当社までご連絡ください。A
当社の鋳物コンロは、都市ガス・LPガスの両方に対応するユニバーサルバーナーです。
製品の使い方＞交換方法
そのため、ガス種を変更する場合でも、本体の交換は不要で、コック部分（ガス種専用部品）のみを交換することで対応が可能です。
※一部、非ユニバーサルバーナー仕様の機種もございます。
型式により対応が異なりますので、詳細は販売店または当社までお問い合わせください。
コックの交換方法については下記より該当機種の動画をご参考いただけますと幸いです。A
国内仕様のため、海外での使用は推奨しておりません。
当社の鋳物コンロは、日本国内のガス規格・ガス圧に合わせて設計されています。
海外ではガスの種類・圧力・接続規格が異なるため、そのままの状態で使用すると正常に燃焼しない場合や、事故の原因となるおそれがあります。
海外での使用を検討される場合は、現地のガス規格に適合しているかを必ずご確認のうえ、自己責任でのご使用をお願いいたします。A
中古品は保証の対象外となります。
当社の鋳物コンロは、ご購入時の販売経路や使用履歴の確認ができない中古品については、保証・修理対応の対象外となります。
ただし、部品供給が可能な機種については、有償での修理や部品交換を承る場合がございます。
対応可否については、製品の型式と状態を確認のうえ、当社までお問い合わせください。A
当社では、特注仕様や過去製品、取引先専用モデルなど、カタログやWebサイトに掲載していない製品も取り扱っている場合があります。
ご希望の製品がある場合は、製品名・型式・用途などの情報を添えて、販売店または当社までお問い合わせください。A
弊社では直接販売を行っていないため、
製品の販売およびお見積りは、各販売店を通じてのご対応となります。
お手数ですが、ご購入予定の販売店へお見積りをご依頼ください。A
経済産業省の安全基準（政令指定品：液化石油ガス器具等）では、
製造・輸入事業者が国の定める技術基準に適合した製品にのみ「PSマーク」を付すことができると定められています。
当社製品のうち、TS-501／502／510／540（および各P付モデル）は、この「政令指定品」に該当します。
JIA（日本ガス機器検査協会）による認証試験では、
バーナーと下枠をセットにした状態で行う振動試験など、セット構成での安全性検査が義務付けられています。
そのため、経済産業省およびJIAの見解として“セット販売が出荷の前提”となっており、
当社でもバーナー単体での販売は認められておりません。
なお、バーナーは下枠に比べて消耗が早いため、単体販売の可能性についてJIAに確認を行いましたが、認証上の理由により認められないとの回答を受けております。